SFDC Twilio外拨电话

Question

我正在做POC并试图通过Salesforce的Twilio拨打电话。我已经在Twilio有一个帐户。

我已配置TWIML应用并将请求的网址指向SFDC网址：https://xxxxxx.cs8.force.com/Dial。

我可以从我的SFDC软电话（笔记本电脑麦克风）连接到客户（到号码），但我想通过我的From（代理物理电话）连接到电话号码。

即使我在Twilio Call的'From','To','Url' => 'http://xxx-xxx.cs8.force.com/Dial参数中有来自Phone的硬编码，呼叫也会从Softphone转到Physical，而不是在＃（From）上接听电话。

我相信Twilio应该同时连接From和To＃。任何帮助是极大的赞赏。

public class testtwilio {
String account = 'Axxxxxxx';
String token = 'dyyyyyyyyy';
public PageReference hello(){
    TwilioRestClient client = new TwilioRestClient(account, token);
    Map<String,String> properties = new Map<String,String> {            
        'To'   => '+11234567890',            '
        'From' => '+15555555555',            
        'Url' => 'https://demo.twilio.com/welcome/voice/'    };
TwilioCall Call = client.getAccount().getCalls().create(properties);return null;
}

}

Answer 1

Twilio开发者传道者在这里。

您需要设置用于将来电连接到客户的callerId on the <Dial>。这将使该号码显示为您的Twilio号码。