Question

我正在创建信封，在包含SendOnBehalfOf标记之前一切正常。我收到错误“USER_LACKS_PERMISSIONS”。我已检查了我的帐户权限，并检查了代表发送权限（API）以及帐户范围权限。

以下是在请求中创建的标题：

POST https://demo.docusign.net/restapi/v2/accounts/49f49b40-fda4-4fbb-8db2-9326a7a1eb91/envelopes HTTP/1.1
Host: demo.docusign.net
X-DocuSign-Authentication: <DocuSignCredentials><SendOnBehalfOf>kelder@gennet.com</SendOnBehalfOf><Username>pserrate@gennet.com</Username><Password>*****</Password><IntegratorKey>FIRS-623bd271-aa91-40ca-9983-835c1586527b</IntegratorKey></DocuSignCredentials>
Content-Type: multipart/form-data; boundary=MY_BOUNDARY
Accept: application/json
Content-Length: 824511
Expect: 100-continue

以下是我从DocuSign获得的回复：

HTTP/1.1 401 Unauthorized
Cache-Control: no-cache
Content-Length: 126
Content-Type: application/json; charset=utf-8
Date: Tue, 03 Dec 2013 21:14:18 GMT
Strict-Transport-Security: max-age=7776000; includeSubDomains

{
  "errorCode": "USER_LACKS_PERMISSIONS",
  "message": "This user lacks sufficient permissions to access this resource."
}

您能否告诉我我缺少的内容，或者这是一个需要在DocuSign上更新/开启的设置？

Answer 1

使用“代表发送”与创建信封 API请求时出现“用户缺乏权限”错误很可能表示代表发送用户帐户存在问题。要检查的几件事情：

SendOnBehalfOf 电子邮件地址（在您的情况下为kelder@gennet.com）必须与相同 DocuSign帐户。即，如果您使用（管理员）凭据登录DocuSign Web控制台，并导航至首选项＆gt;＆gt;用户 - 您应该会看到使用 SendOnBehalfOf 电子邮件地址的活跃用户。
与 SendOnBehalfOf 电子邮件地址对应的成员资格必须具有发送信封的权限。通过导航（在DocuSign Web控制台中）到首选项＆gt;＆gt;来验证这一点。用户＆gt;＆gt; [点击链接到开放用户]＆gt;＆gt;权限（按钮）。例如，以下成员无法发送信封，因为他具有权限配置文件= DocuSign查看器，并且未选择发送信封设置：{{0} }

更新---还要验证以下内容：

kelder@gennet.com 和 pserrate@gennet.com 必须是同一DocuSign帐户的成员。
kelder@gennet.com 和 pserrate@gennet.com 所属帐户的帐号必须与您指定的帐号相同在URL中（例如，在您的示例中： 49f49b40-fda4-4fbb-8db2-9326a7a1eb91 ）。
电子邮件地址 pserrate@gennet.com 的成员必须启用这些权限：帐户范围的权利，代表权利发送（ API），顺序签名（API）。

如果您已经验证了上述所有内容，但仍然无法正常运行，那么为了进一步排查问题，我建议您尝试发送信封（通过完全相同的网址和完全相同的请求身体）两次 - 一次为 pserrate@gennet.com ，一次为 kelder@gennet.com - 但两次都是 没有 < / strong>使用＆lt; SendOnBehalfOf＆gt; X-DocuSign-Authentication 标题中的元素。完成后，将结果发布在评论中，我将提供进一步的反馈。

Docusign Rest API，代表发送时收到“USER_LACKS_PERMISSIONS”

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