BlackBerry - 9860在小窗口中显示应用程序 - 不使用整个屏幕

Question

我们的一位客户今天回到我们这里，发现了一个在Torch 9860上运行的错误（运行OS 7.0）。

好像我的应用程序在屏幕中央的一个小盒子里运行，周围有一个大的蓝色边框。如果没有显示软键盘，键盘就会出现黑框。

以前没有在其他设备上报告此问题，该应用程序已经“在野外”一段时间了。我没有在我们的测试设备上看到它 - 但是没有使用Torch 9860进行测试。

我附上了在设备上运行的应用的照片。蓝色边框是问题 - 通常我的应用程序将填满整个屏幕。我没有创建蓝色边框（据我所知）。

为照片道歉 - 这是他们发给我们的。

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显示应用程序在蓝色边框包围的小方框中运行。请注意键盘所在的黑色空间（如果需要）。

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显示带有软键盘的应用程序。

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通过一些谷歌搜索，我发现有一个可能的参考这个问题与在9860上没有正确显示的即时消息应用程序。反馈是他们正在研究它。

• 我想知道还有谁见过这个，或者可以推荐解决方案？

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更新

• 在9860仿真器上正常运行

• 似乎在这个帖子中提到：Blackberry OS 7 Compatibility failed with 9860/9850 device

Answer 1

谢谢，拉斐尔（在我的问题评论中留下了答案）。

根据评论我告诉客户以兼容模式运行应用程序（通过系统选项 - 应用程序选项菜单访问）。这似乎解决了这个问题，而我不必为SDK 7.0重新编译（我也不必开始支持多个操作系统）。

Answer 2

当弹出键盘时，我的底部已经有黑屏。但它很少发生，并通过更新Blackberry来解决

询问Blackberry的操作系统版本/平台，并向他提出更新（如果有）。