缺少订单号

时间:2012-03-09 14:33:19

标签: magento

我正在使用Magento 1.6.1.0我们有时会丢失订单号。 例如:

100003354 100003353 100003351 100003350

所以缺少100003352。没有人删除订单号。我们无法弄清楚这是如何发生的。我们唯一检测到的是下一个数字是相同的顺序。我们知道这一点,因为我们编写了一个扩展程序,在下订单时以及在订单发布之前总是向我们发送电子邮件。所以我们收到订单号为100003352的电子邮件,但在系统中它丢失了。几分钟后,100003353带有相同的数据。这种行为很少发生,并且在我们编写扩展之前也发生过。也许有人有想法?谢谢! 塞巴斯蒂安

2 个答案:

答案 0 :(得分:3)

信用卡授权失败。订单被分配一个SO号,以便与网关的请求一起进行卡授权。如果授权失败,则保留该订单,直到输入有效的信用卡为止。下一个订单提交将在下一个订单提交时分配一个新编号。如果人们在以后完成这些订单时未能通过失败的授权和无序发票编号完成订单,则会导致跳过。

答案 1 :(得分:0)

你将被遗弃的推车。检查管理员 - >报告 - >购物车 - >被遗弃的推车。