我应该了解用户反社会行为？

Question

受此帖https://stackoverflow.com/questions/72394/what-should-a-developer-know-before-building-a-public-web-site的启发，我想知道：

我应该如何了解用户反社会行为？我知道有些用户会尝试该帖子中提到的所有内容。其他用户会向其他用户发送垃圾邮件，向其他人发送邮件。有什么事情我应该担心，所以我可以设计一种方法来恢复这些行动？

我计划建立的网站是一个用户内容网站 - 例如YouTube，维基百科和SO：）。

Answer 1

禁止人们永远不会工作。除了罪犯之外，所有人都看不到令人反感的人的帖子。巨魔耗尽了巨大的能量，试图让人们崛起，因为他们的辛勤工作对我们其他人来说是完全不可见的。我发现这种让人们挨饿的技术比完全禁止人们更成功。

Answer 2

1. 如果存在任何声誉方案，您应该假设用户将尽一切努力以无法想象的方式对系统进行游戏。确保您尽可能地进行日志记录和监控，以便您可以检测随意的活动并在事后纠正 - 然后确保它不会再次发生，并且知道如果修复程序没有再次发现，您的日志记录和监视会再次发现它工作得不够好。重复 ad nauseam 。

2. 如果您有登录名和密码，请在密码中允许尽可能多的字符 - 包括长度和字符保留曲目。只要确保你不会被愚弄执行密码中的任何内容。类似的规则可能适用于登录;更有可能的是，您最好使用电子邮件地址（相对容易验证）或类似OpenID。

3. 他们说了什么......

Answer 3

我了解到，在处理讨厌的用户时，有一件事就是不通过个人帐户来处理它们。

如果你在处理一个巨魔时把自己的名字放在一个帖子上或某些东西上，那么你就会打开自己的人身攻击，特别是如果它有任何争议的话。作为员工或管理员而不是你自己的名字，更好地接近他们。

Answer 4

如果你有足够的时间浪费，有一种方法可以在互联网上播放几乎任何东西。任何限制反社会行为的企图都需要通过限制其他用户的方式加以平衡。你不想吓跑你的好用户。由于网络上的任何社区网站都吸引了人们，因此请确保您对人们对系统所做更改的响应方式敏感。

我认为需要很多耐心。为了回应某人的行为，我也会对“从臀部开火”持谨慎态度。你不想让人们挑衅你自己展示反社会行为。