通过REST D2L到我们的SIS：偶尔浏览器会丢失

Question

偶尔，当我们从D2L的“Export Grades to SIS”链接回到我们的SIS时，使用我们的SIS中的REST API从D2L获取成绩，在系统之间来回的某个地方，浏览器得到失去了，只是空白。我认为问题发生在从D2L到我们的SIS的最终交接中 - 这似乎是浏览器失去追踪的地方。当发生这种情况时，我们的SIS继续表现得好像它认为一切仍然正常工作 - 它确实通过REST API提升等级，并完成它应该做的一切。但浏览器会话已经空白，在此之后从未显示任何来自D2L或我们的SIS的内容，因此用户将不知道发生了什么。

在我们测试D2L和我们的SIS之间的链接时，大约每6-8次发生一次。我没有看到明确的模式，至少现在还没有。

任何想法我们做错了什么？我们应该考虑采取哪些措施来确定浏览器丢失的位置？

Answer 1

如果是服务器的操作问题，最好使用Desire2Learn打开支持服务单。