是否有可能以某种方式在电子邮件标题中包含客户ID等信息，如果该人回复此邮件，即使原始邮件的标题或内容被清除，客户ID是否通过回复转移？
情况：我们有一个客户关系系统，允许向客户发送电子邮件。然而，我们想知道是否有可能将收到的邮件（即对前发送邮件的回复）自动归属于客户端，即使此客户端确实更改了标题，删除了他正在回复的邮件的邮件正文和/或或使用不同的发件人电子邮件地址，然后使用我们系统中标记的邮件。
通常标头由发件人生成。表示回复不发送旧标头但生成新标头。
有没有办法将旧标题中的5个数字代码等信息传输到新标题？
感谢您的回答。
答案 0 :(得分：2)
如果您包含Message-ID标头，即使主题已更改，大多数客户端也会在回复中包含In-Reply-To标头。
答案 1 :(得分：2)
安德鲁使用Message ID和In-Reply-To标头的答案很有效，但是对于任何这样的解决方案来说，并不是100％可以确保链，因为你永远不知道用户邮件客户端会做什么。
另一种方法是为每封电子邮件email+unique_code@yourdomain.com使用唯一的发件人地址。然后，您可以将发件人地址与旧会话相关联，并以此方式引入任何新回复。