如何最好地实现简单的崩溃/错误报告？

Question

实施简单崩溃/错误报告机制的最佳方法是什么？

详细信息：我的应用程序是跨平台（mac / windows / linux）并用Python编写，因此我只需要一些能够向我发送少量文本的内容，例如：只是一个时间戳和一个追溯（我已经生成并在我的错误对话框中显示）。

如果它可以简单地通过电子邮件发送它会很好，但是如果不在应用程序中包含smtp服务器的用户名和密码，我就无法想到这样做的方法...... 我应该在服务器端实现一个简单的Web服务，并让我的应用程序发送带有信息的HTTP请求吗？有更好的想法吗？

Answer 1

网络服务是最好的方式，但有一些警告：

1. 您应该始终询问用户是否可以发送错误反馈信息。
2. 如果出现网络错误，您应该准备好优雅地失败。不要让失败报告崩溃妨碍恢复！
3. 除非用户知道（请参阅＃1），否则您应该避免包含用户识别或敏感信息，并且您应该使用SSL或以其他方式保护它。某些司法管辖区对您施加了您可能不想处理的负担，因此最好不要保存此类信息。
4. 与任何网络服务一样，请确保您的服务不被恶意攻击者利用。

Answer 2

  

如果没有在应用程序中包含smtp服务器的用户名和密码，我想不出办法做到这一点......

您只需要一个用户名和密码即可向智能主机验证身份。您不需要它直接发送邮件，您需要它通过中继发送邮件，例如你的ISP的邮件服务器。完全可以在没有身份验证的情况下发送电子邮件 - 这就是垃圾邮件难以阻止的原因。

话虽如此，一些ISP阻止端口25上的出站流量，因此最强大的替代方案是HTTP POST，不太可能被任何阻止。请务必选择一个您以后不会受到限制的URL，或者更好的是，让应用程序定期检查更新，因此如果您决定更改域或其他内容，则可以提前推送更新。

安全不是真正的问题。你可以相当容易地丢弃垃圾数据，所以真正让你担心的是，是否有人会为构建虚假的追溯而麻烦你，这是一种非常不可能的情况。

至于有效负载，PyCrash可以帮助您。

Answer 3

网络热门是可行的方式，但请确保选择一个好的网址 - 您的应用将在未来几年内点击它。

Answer 4

PyCrash？

Answer 5

无论您使用SMTP还是HTTP发送数据，您都需要在应用程序中使用用户名/密码，以防止任何人向您发送随机数据。

考虑到这一点，我怀疑使用SMTP而不是HTTP来发送数据会更容易。

Answer 6

某种简单的网络服务就足够了。您必须考虑安全性，因此不只是任何人都可以向您的服务提出请求。

在更大的范围内，我们考虑使用JMS消息传递系统。将包含回溯/错误消息的序列化数据对象放入队列，每x分钟使用一次，从该数据生成报告/警报。