Question

我想鼓励我们的RCP应用程序用户将问题详细信息发送给我们的支持部门。为此，我在标准错误对话框中添加了“联系支持”小部件。

我设法使用URI标头使用Java 6的JDIC调用发送堆栈跟踪：Desktop.getDesktop().mail(java.net.URI)。这将启动用户的邮件客户端，准备好添加他们的评论，然后点击发送。

我喜欢启动电子邮件客户端，因为它是用户习惯的，它告诉支持很多用户（sigs，联系人详细信息等），我真的不想要to ship with Java Mail。< / p>

我想做的是将日志文件和堆栈跟踪作为文件附加，因此没有最大长度要求，并且用户看到一个干净整洁的电子邮件，并且支持部门有更多信息与之合作。

我可以用我采取的方法做到这一点吗？或者有更好的方法吗？

修改：我在OSGi上下文中，因此捆绑JDIC是必要的。如果可能的话，我希望尽可能少地发送依赖项，并且为多个平台捆绑JDIC听起来并不好玩，特别是对于这么小的功能。

JavaMail可能是合适的，但事实上这将在我们公司客户的桌面上。 设置/发现配置必须透明，自动且可靠。关于JavaMail，配置似乎只是手动的。是这种情况吗？

我最喜欢的答案是使用Desktop.open()作为* .eml文件。不幸的是， Outlook Express（而非Outlook）会打开eml文件。我不知道这是通常的还是默认配置Windows来打开像这样的EML文件。这通常吗？或者是否有另一种基于文本的格式a）易于生成，b）默认情况下在用户已经使用的同一电子邮件客户端中打开？

Answer 1

您可以保存临时.eml文件，Desktop.getDesktop（）。open（emlFile）
编辑：正如您所指出的，不幸的是，这将打开outlook express而不是outlook 但是，如果您安装了Windows Live Mail，它将使用它。

Answer 2

如果你正在使用JDK 6（你真的应该），那么Desktop API现在是JRE的一部分。有关详细信息，请参阅http://java.sun.com/developer/technicalArticles/J2SE/Desktop/javase6/desktop_api/。

Answer 3

作为处理同一问题的一种完全不同的方式，我们使用带有XML-RPC接口的错误跟踪器，我们的（RCP也是顺便说一句）应用程序使用自定义提交对话框与之对话。这意味着我们可以发送日志文件来帮助诊断问题，而无需用户查找。

我确信大多数错误跟踪器都有这样的东西可用。我们使用Jira，它工作得很好（显然，他们刚刚发布了一个免费的个人版本，可以很容易地尝试）。

Answer 4

使用该方法，您可以使用类似

的URI设置主题行和正文文本

mailto:me@here.com?SUBJECT=Support mail&BODY=This is a support mail

但是，主题和正文的长度为have some limitation

我无法想到使用此方法或类似方法来附加文件（不向您的应用添加javamail）

Answer 5

JDIC可能并非总是在您的用户平台上可用。一个好方法是使用javamail API。您可以按照本教程中的说明发送多部分电子邮件：

Sending Attachments

Answer 6

import java.awt.Desktop;
import java.io.File;
import java.net.URI;


public class TestMail {

    public static void main(String[] args) {
        try {       
         Runtime.getRuntime().exec(
                  new String[] {"rundll32", "url.dll,FileProtocolHandler",
                        "mailto:a@a.de?subject=someSubject&cc=a@a.de&bcc=a@a.de&body=someBodyText&Attach=c:\\test\\test.doc"}, null
                  );


        } catch (Exception e) {
            e.printStackTrace();
        }
    }

}

如何使用指定的客户端以编程方式从Java发送电子邮件附件

6 个答案: