Question

好的，所以我建立了一个数据库，可以让我跟踪对潜在客户的通话。基本上，用户生成一个呼叫列表，在呼叫每个客户后，他们将我的一个表中的呼叫状态字段更新为“人员已到达”，“线路忙”，“断开连接的号码”等。

我遇到的问题是，当我运行“生成呼叫列表”查询（我用来填充呼叫列表表）时，我找到了已经到达的人。我的条件是排除任何呼叫状态为“达到人”的人，但由于某种原因，它不起作用。这是SQL。

SELECT [Telephone Status].Patient_ID, Max([Telephone Status].Date_Called) 
AS [Date Last Called]
FROM [Telephone Status]
WHERE ((([Telephone Status].Call_Status_Details)="Call Back Later") AND
(([Telephone Status].Call_Status)<>"Person Reached"))
GROUP BY [Telephone Status].Patient_ID;

我认为通过将Max函数与Date_Called字段一起使用，我将排除最近一次调用（Max）中具有“Person Reached”状态的个人，但我仍然会找到已经联系过的人。

如何检查每个参与者的最近Date_Called条目的这种情况（“人员已达到”），如果条件为True（已到达人员），则将其排除？

Answer 1

我遇到的问题是，当我运行“生成呼叫列表”查询（我用来填充呼叫列表表）时，我找到了已经联系过的人。 < / p>

你怎么知道这句话是真的？我认为您需要检查[电话状态]表中的数据... Date_Called，Call_Status_Details和Call_Status字段，其中一个错误地包含在呼叫列表中的Patient_ID。

我的条件是排除任何呼叫状态为“已达到人”的人，但由于某种原因，它无效。

不完全......

SELECT
    ts.Patient_ID,
    Max(ts.Date_Called) AS [Date Last Called]
FROM [Telephone Status] AS ts
WHERE
    ts.Call_Status_Details = "Call Back Later"
    AND ts.Call_Status <> "Person Reached"
GROUP BY ts.Patient_ID;

...所以你有两个必须为True的标准。

呼叫列表查询中可以包含“人员到达”的某些方式：

Call_Status_Details =“稍后回拨”但Call_Status是什么除了“人员到达”，例如“人员已达到”;人 Reachd“;等。
Call_Status_Details =“稍后回拨”的记录，更新 Date_Called比最后一次Call_Status =“Person Reached”，但是 Call_Status的其他一些有效值。
这些字段的索引已损坏。

首先是数据质量问题。您需要验证数据是否始终如您和查询所期望的那样存储。

我不知道第二种可能性。这取决于您的业务规则及其实施方式。

最后一种可能性，指数腐败，在我的经历中似乎很少见，但我听说它可能发生。紧凑型修理可以解决它。有关详细信息，请参阅Tony Towes'Corrupt Microsoft Access MDBs FAQ。

编辑：您有一个“生成呼叫列表”查询，用于填充“呼叫列表”表。在这种情况下，呼叫列表表可能与[电话状态]表的最新更新不同步。最好将查询本身用于调用列表，而不是在单独的表中复制（可能过时）信息。

MS Access - 日期不起作用的最大功能

1 个答案: