是否存在阿尔卡特Genesys模拟器/仿真器？

Question

我和我的团队的任务是将我们的应用程序与Alcatel Genesys呼叫中心集成，但我们无法获得适当的安装或设备（例如电话）。

我是否可以使用某种软件来模拟此类环境来测试我们的应用程序？我应该从哪里开始研究如何进行这种集成？

（PS：我在https://serverfault.com/questions/308381上发布了同样的问题 - 我并不完全知道这个网站真正属于哪个网站。）

Answer 1

看起来不像是公开的。您可能需要通过他们的产品经理之一。

Genesys Platform SDK文档似乎是公开的： http://docs.genesyslab.com/Documentation/PSDK

Answer 2

好消息 - 您不需要手机来测试与Genesys的集成。坏消息是集成需要相当多的组件并且非常复杂，因此没有可以使用的模拟器或模拟接口。最好的方法之一是与Genesys技术支持人员取得联系，他们通常非常有帮助或预售，并询问他们是否可以访问可用于集成的虚拟演示图像。

另外一个很好的信息资源是他们新设计的doc站点： http://docs.genesys.com/Documentation/OS

此外阿尔卡特已经出售了Genesys，他们现在已经独立了，以防万一; - ）

Answer 3

实际上有。 Genesys模拟器工具包。它将能够模拟Avaya PBX或简单TDM方案。最新版本还包括Genesys SIP Server emultaor。 对于基本集成，你不会太关心PBX，你的目标是学习SDK和TEvents（TLib）。您可以使用模拟器实现此目的。您需要向Genesys代表询问。