vTiger无法识别任何用户

Question

我在使用vTiger时遇到了问题。 实际上我没有任何问题，但我们必须格式化我们的一个服务器，因为SQL已备份，我不担心vTiger。 刚刚获得vTiger文件夹备份，但当我让我的服务器返回并将vTiger的文件夹放入www并恢复数据库时我有一些错误，主要是通过重新配置config.inc.php解决，因为路径有变化。但是在完成所有配置后，我无法登录到我的vTiger。他到达数据库但无法识别任何用户。我总是得到用户名或密码是错误的。有没有人经历过这个？有没有可能的解决方案？

Answer 1

几天前遇到类似的问题，结果证明我的cookie已损坏（Firefox）。我清除了所有相关的cookie，问题解决了。首先尝试使用其他浏览器进行确认。第h

Answer 2

首先，我会检查数据库是否到达并填充了数据。尝试从命令行进行连接。

如果您正在使用Windows并且已经更改了Vtiger的路径，并且您正在使用捆绑版本，则MySql路径也会更改，但Windows服务仍然可以在旧路径上处于活动状态：在这种情况下，您必须手动取消服务，然后使用“Start Vtiger”按钮创建新服务。

其次，我会按照here解释开启php调试。在大多数情况下，这些步骤可以帮助您。

Answer 3

您检查过user_privileges文件夹吗？因为你必须为特定用户提供2个文件。例如。您的用户admin在数据库中具有id 1，那么您必须具有user_privileges / sharing_privileges_1.php和user_privileges / user_privileges_1.php文件

并打开user_privileges_1.php文件并检查该文件中的用户名/密码，如果它与您的数据库不同，则手动更改。

尝试此解决方案并让我知道它是否有效。