如何开发CRM系统

Question

我最近需要在2个月内开发CRM系统。但我仍然是一名学生，没有开发这种复杂系统的经验。我对如何开发CRM系统做了很多研究，但是我在设计系统时遇到了一些问题。

我遇到的问题是：

1. CRM系统是否使用任何框架进行开发？ （例如：DooPHP，Yii，Zend等）
2. 如何确保系统安全？ （使用OpenSSL？）
3. 我需要记住哪些非功能性？

对于你们这些人的信息，我要开发的CRM是供小公司使用的。但是，我希望系统响应快且安全，因为这是我们在使用Web应用程序时所需要的。我可以使用PHP，JSP或ASP.Net。

如果有人之前开发过类似的系统，请与我们分享您的经验。如果可能，请在此处分享您的代码。

...谢谢

Answer 1

CRM系统可能非常复杂。事实上，我在一个自定义CRM系统上工作，代码库实际上远远超过了100000行代码。根据您需要的功能，两个月可能具有挑战性。

使用框架取决于您。我曾经从DevExpress测试过XAF，它旨在帮助完成经典的CRM / LOB任务，除非一些细节不太复杂。 OpenSSL只是一种实现，但如果数据应该是安全的，那么一个关键点就是使用SSL以及良好的身份验证和授权。第三：这取决于。一个好的日志框架总是让工作变得更糟。

您是否考虑过使用开放式CRM系统重新开始？例如，jfire或vTiger。

Answer 2

您的CRM应该易于实施，但不要把任何事情视为理所当然。在开发此类软件时，您将有机会在语言功能和技术方面学到很多东西。如果你期待它，不是问题，你可以很容易地做到。

至于你的问题。

1. CRM不必使用任何框架。如果你熟悉一个，对你有好处。你可以利用它，将有用。

2. 坚持使用任何语言的常见安全功能，尤其是您使用的语言。不要迷恋它。你会学到很多东西。

3. 不确定非功能性。但要小心只坚持功能。不要过分会增加复杂性和完成所需时间的事情。实施要求。

任何语言都可以。我个人喜欢PHP。 ASP.NET可能非常具有挑战性。你认为有很多东西可以工作，而且实施起来很痛苦（如果你不是古茹）。因此，根据您的经验以及您之前是否使用过任何软件开发，这并不令人生畏，但说实话，您必须具备一些开发经验。它没什么奇怪的。

确保您熟悉基本数据类型，例如float，double等。如果使用错误，可能会引入大错误。

Answer 3

我认为理解一个系统的最佳方法是审查一些开源项目：

http://www.sugarcrm.com/crm/ http://www.opencrx.org/

还有更多：

http://www.focus.com/briefs/top-10-open-source-crm-solutions/