付款失败后重新使用购买参考/订单号

Question

我有一个接受信用卡付款的网站。生成订单号，保存到数据库，然后发送到支付网关。

如果付款失败（信用卡号码无效等），是否应保留订单号，还是必须将其删除并重复使用？

我们将不胜感激。

Answer 1

订单号在您的末尾是唯一的，以便支付网关可以引用唯一订单。如果由于某种原因你没有保留认证失败的订单，那么理论上你可以重复使用订单号。

但这对我来说听起来像是商业逻辑。有些企业可能希望跟踪失败/拒绝的订单，只是为了监控问题，如果没有别的。有些企业可能还想尝试通过电子邮件/电话与这些客户联系（如果捕获了这些细节），试图让他们重复订单。