如何与WP7应用的用户取得联系？

Question

这是每个开发人员在构建应用时都会遇到的问题：如何联系应用审阅者以通知他们更新，新版本，帮助主题等？

我在想的一些事情：

1. 在您的应用中添加RSS源，您可以更新该源以通知应用的用户。
2. 包含有关您应用的Twitter Feed。如何解决这个问题？
3. 为用户添加订阅邮件列表的方法。这样，我可以向选择加入的用户发送群发电子邮件吗？这里有什么建议吗？

您认为可以/应该做的其他任何方式？您可以指出的任何现有解决方案都会很棒。提前谢谢。

Answer 1

一种方法是，联系创建应用程序评论的特定用户，请转到Zune Social（http://social.zune.net/home）并创建新消息。然后，您可以输入创建评论的用户的Zune标记。

就个人而言，我会尝试做所有这三个 - 拥有一个网页/网站，一个RSS提要和一个订阅链接（这样他们可以通过电子邮件订阅RSS提要），然后将任何更新发布到您的推特帐户也是如此。

你不能真正强迫用户做任何这些，但让选项可用，并在你的应用程序内部关于页面链接可能是一种很好的做法。

您还可以在应用程序中包含某种“可用更新”功能。尽量让它尽可能不引人注目。显然，如果他们仍然安装了应用程序，他们将从市场上获得更新通知。

萨姆

Answer 2

除了samjudson提出的建议外，我还建议您提供一个支持页面，可直接向您发送电子邮件。以下是我的某个应用程序的支持页面示例。我收到了很多关于改进建议的电子邮件，或抱怨错误。由于它是通过电子邮件发送的，因此它可以让您直接回复人。

关于评论的另一件事。不要把他们认真对待。大多数人只是负面评价（因为人类喜欢抱怨），并且通过这么多的评论经常被误导，过时，或者用户只是一无所知。