我们有一个网站，并希望允许网站上的用户与提供商聊天（如果他们在线）。为了使其尽可能简单，我们要么向提供商询问他们的Google Voice / AIM用户名，要么只是让他们打开我们的网站。
关于实现此目标的最佳方法的任何想法（我们使用HTML5 / CSS3 / RoR3并且不支持旧浏览器）甚至更好，也许是一个解决方案。据我所知，olark，livechat等不提供这个......
仅供参考：我更喜欢开源解决方案，而不是自己构建。
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最近有关于消息传递的轨道广播，其中Ryan使用推送支持（而不是轮询）构建了一个聊天程序。如果您的要求很容易，似乎是一个不错的起点：