我有 Tableau Online 免费试用版。不过，我在连接 amazon RDS 数据源时遇到问题。
我做什么来连接：
需要注意的是，我已经确认了这些凭据。首先，我已确认端点可在 RDS 中公开访问，并已使用确切的端点、用户名、密码、端口和数据库值使用我的数据库 GUI (SQLYog) 打开新连接。我能够正常连接并毫无问题地运行查询。另外，这些是我每天在 Tableau 之外的特定项目中使用的凭据，从未出现问题。
我检查了 Amazon 中的 mysql 错误日志，这是我在所有连接尝试中发现的：
<块引用>到数据库的连接 60556 中止：'mydb' 用户：'myuser' 主机： 'xx.xxx.xx.xx'（读取通讯包超时）
我对此错误进行了一些研究，发现如果您向服务器发送不正确或太大的查询，则此错误很常见。但是，我根本没有发送任何查询，只是尝试连接。
我的想法是RDS数据库实例确实有IP白名单，我的IP直接白名单。尝试通过 Tableau 连接意味着使用 Tableau 的内部 IP，该 IP 未列入白名单，因此连接被拒绝。
有没有人遇到过这个问题？如果是这样，你做了什么来解决它？ Tableau 连接器请求是否具有可列入白名单的可公开访问的 IP？