Question

我们有一个 Windows 服务，可以自动发送多个语音电话来进行约会提醒。

var call = CallResource.Create(
                    machineDetection: "DetectMessageEnd",
                    asyncAmd: "true",
                    twiml: new Twiml(message),
                    to: new PhoneNumber(toPhone),
                    from: new PhoneNumber(FromPhone));

上面使用的消息是使用下面的 Twiml 动态生成的。

<Response>
  <Pause length="1"/>
  <Say voice="alice">Hello {name},</Say>
  <Pause length="1"/>
  <Say voice="alice">Your appointment is scheduled for {date} at {time}.</Say>
  <Pause length="1"/>
  <Gather timeout="3" numDigits="1" action="https://6f8137e0cb9a.ngrok.io/Voice/gather?aid=12345" method="GET">
    <Say voice="alice">To confirm this appointment press 1, to cancel press 2, or you may hang up.</Say>
  </Gather>
</Response>

它工作正常，当接听电话时，但如果没有应答，则转到语音信箱时。我想发送一个不同的 Twiml，如下所示

<Response>
  <Pause length="1"/>
  <Say voice="alice">Hello {name},</Say>
  <Pause length="1"/>
  <Say voice="alice">Your appointment is scheduled for {date} at {time}.</Say>
  <Pause length="1"/>
  <Say voice="alice">To confirm or cancel this appointment call 18888888888.</Say>
</Response>

这甚至可以用 Twilio 实现吗？

Answer 1

这里是 Twilio 开发者布道者。

这绝对有可能！在您的原始脚本中，它显示您正在使用 asyncAmd，这意味着即使机器检测继续进行，您的初始消息也会开始播放。如果检测到机器，则 AMD 会提醒您。

为此，您需要向出站调用提供一个 asyncAmdStatusCallback parameter，指向一个 URL，当您从 AMD 获得结果时，该 URL 可以接收网络钩子。

该网络钩子将接收参数，包括 CallSid 和您的 AccountSid，最重要的是 AnsweredBy 参数。为 AMD 使用 DetectMessageEnd 时，AnsweredBy 参数可以是“machine_end_beep”、“machine_end_silence”、“machine_end_other”、“human”、“fax”和“unknown”中的任何一个。

对于机器结果，如果您想留言，现在需要update your call with new TwiML。

var call = CallResource.Update(
    twiml: new Twiml(MACHINE_MESSAGE),
    pathSid: CALL_SID
);

让我知道这是否有帮助。

语音邮件的不同 Twiml

1 个答案: