我们正在开发一项功能，让我们的客服人员能够与外部客户进行交流。您能否建议我们如何创建如下所示的电子邮件服务？
代理（其电子邮件为 agent@somecompany.com） 客户（外部联系人，电子邮件为 customer@gmail.com）
代理登录我们的平台并采取措施向客户发送电子邮件。由于我们已经拥有代理发送电子邮件的权限，因此我们可以通过调用发送电子邮件 API 向客户发送电子邮件。我们将通过这种方法暴露客户的实际电子邮件地址，我们希望避免这种情况。
所以我们想过，如何将电子邮件发送到某个别名电子邮件（例如，customer+somecode@subdomain.somecompany.com），然后某些服务将该电子邮件转发到客户的实际电子邮件。如果客户回复，我们希望将这些电子邮件接收到我们的邮箱中，然后转发给代理。这样，代理就不会拥有客户的电子邮件。
我们的目标是代理不应该有客户的电子邮件或不那么容易（不直接出现在联系人中）。
您能否建议我们如何动态创建可以发送和接收电子邮件的别名？我们需要以编程方式读取来自客户的传入电子邮件，以便我们可以在我们的平台上对其进行跟踪。
谢谢