购物车随机清空

Question

在我们的 odoo 网站上，我们出售活动门票。我们的客户不需要帐户即可注册。 奇怪的是，有多个客户联系我们说他们无法完成注册。

点击“注册”按钮并填写姓名并通过电子邮件发送后，购物卡为空。他们无法进入结帐和付款页面。 在报价单中，我看到购物车自动清空：

我该如何解决这个问题？