在SalesForce中访问自定义设置时突然出错

Question

我们在SalesForce应用中使用自定义设置。我们这样访问它：

MySettings__c settings = MySettings__c.getOrgDefaults();

这工作正常，但今天应用程序完全崩溃了。我的意思是页面根本没有加载，我只是得到一个白色屏幕告诉我发生了内部错误。我们将其追溯到这行代码 - 当它被注释掉时，页面加载以及它可以没有这些设置（但至少它加载）。

在系统日志中运行该单行代码（使用执行功能）也会导致内部系统错误报告。系统日志报告的唯一内容是“FATAL_ERROR内部Salesforce.com错误”。 Apex代码模式报告“内部系统错误：1018505045-332（-920440070）”

该设置包含组织的值 - 我们还尝试删除设置并重新创建它们以免受影响。到目前为止，除了告诉我们在他们的网站上提问外，SalesForce一直没有帮助。

这是非常令人沮丧的，因为它在星期五工作正常，今天它在任何人碰到任何东西之前就被打破了。

Answer 1

你有什么平台错误。每当你得到它们时，你应该将它们报告给SFDC支持，他们将能够看到进一步的内部记录以对其进行排序。

这里没有任何人可以帮我害怕。

保

Answer 2

尝试将受影响代码的apiVersion设置回版本21.0。我们遇到了同样的问题，并且进行此项更改提供了有效的解决方法。

Answer 3

这是Salesforce基础架构中的一个错误，已报告已解决。如果您仍然在API 22.0版中看到此错误，则应创建一个包含salesforce支持的案例。