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我已经使用Google Play控制台为应用创建了内部测试，并将超链接发送给测试用户。但是，一旦在测试仪的手机上安装了该应用程序，然后轻按了“打开”按钮，它就会卡在初始屏幕上，并且不会继续进行下去。测试人员已尝试重新启动手机，强制停止Google Play应用，清除数据和清除Google Play应用的缓存，然后卸载/重新安装该应用。这些都没有帮助。什么会导致这种行为？要调试/解决此问题，下一步应该采取什么步骤？