我想知道是否可以与客户和代理商进行一对一对话，但其他代理商也可以看到对话，甚至可以代表原始代理商进行回复
答案 0 :(得分：0)
您可以使用Twilio Conversations进行此操作。 Twilio对话使您可以编程控制每个对话的参与者管理，从而可以添加或删除用户。
该功能是内置的，而不是花时间在每个通道原语上构建，而不必实施通道编排，组管理和消息存档。
像语音会议桥这样的对话，只是用于消息传递。
Using Twilio Conversations (Using Conversation You Tube Video - Signal 2019)