尝试获取有关Microsoft团队电话的分析

Question

我正在尝试对Microsoft团队的电话进行分析。我想获取保持时间，转接次数，通话时间等。我遇到了此通话https://graph.microsoft.com/beta/communications/callRecords，它为我提供了带有通话时间的通话列表，但我找不到保持通话的方法时间，输入的行数等。非常感谢您提出任何建议。

Answer 1

首先，此端点https://graph.microsoft.com/beta/communications/callRecords仅允许您使用其ID查询单个呼叫记录，它不支持查询整个租户或特定用户的呼叫记录列表。

当前找到此ID来查询呼叫记录的唯一方法是设置一个Web挂钩以接收更改通知。有关更改通知的更多信息，请参阅以下documentation。

要直接解决您的问题，我不确定百分百，但我相信可以在通话记录的sessions and segments列表中找到您要查找的信息。