我试图按小时显示每周平均一个月内每周有多少电话。
根据代表A,是有问题的用户,数据M是用户的列,数据E是时间戳(1:15 PM),数据D是日期(MDY)。
这是我正在使用的功能:
=AVERAGE(COUNTIFS(Data!M:M,'By Rep'!A3,Data!E:E,">=8:00AM",Data!E:E,"<9:00AM",Data!D:D,">5/31/2020",Data!D:D,"<6/6/2020"),COUNTIFS(Data!M:M,'By Rep'!A3,Data!E:E,">=8:00AM",Data!E:E,"<9:00AM",Data!D:D,">6/7/2020",Data!D:D,"<6/13/2020"),COUNTIFS(Data!M:M,'By Rep'!A3,Data!E:E,">=8:00AM",Data!E:E,"<9:00AM",Data!D:D,">6/14/2020",Data!D:D,"<6/20/2020"),COUNTIFS(Data!M:M,'By Rep'!A3,Data!E:E,">=8:00AM",Data!E:E,"<9:00AM",Data!D:D,">6/21/2020",Data!D:D,"<6/27/2020"))
我将每周平均通话时间计算为一个小时。现在的事情是,输出提供了我所看的每小时的数字,但是由于某种原因,即使我在报告中清楚地看到了这些时间的数据,9 AM-10AM和12 PM-1PM仍对所有用户显示了零。我尝试更改时间格式,并对日期和时间字段都进行了文本到列的设置,无论我尝试什么,这两个时间设置都不会提供任何结果。我的公式刚刚好吗?还是我缺少某种格式设置问题?感谢任何帮助!
计算结果
日期/时间数据