我已使用扫描仪设置了Azure信息保护。扫描程序安装在服务器上,并且该服务器在“ Azure信息保护”窗口中注册。我在那里可以看到。它持续显示“错误:缺少策略”。我有配置的策略,但在Azure信息保护中有标签。我想念什么?
答案 0 :(得分:1)
嘿,我也遇到了同样的情况,我一生都无法解决。前几天,我遇到了这个问题,并且能够运行Start-AIPDiagnostics,但后来又回来了,令牌已过期。我更新了令牌,然后它就启动了,可以启动测试扫描,但是今天错误又回来了,诊断程序说一切都很好。扫描仪版本为2.7.93.0,即使升级到2.7.99.0,它也仍然存在。
现在,它似乎已解决,但是我必须卸载AIP扫描仪服务并重新安装。这并不需要太多工作,我是按照admin powershell中的以下步骤完成的:
$ pscreds =获取凭据“域\服务帐户”
Set-AIPAuthentication -AppId“ APP_ID” -AppSecret“ APP_SECRET” -TenantId“ TENANT_ID” -DelegatedUser(Office 365中的服务帐户UPN)-OnBehalfOf $ pscreds
一切看起来都恢复正常,我会一直注意这一点。
编辑:该错误确实再次出现,并且我不得不与Microsoft支持部门联系以解决该问题。最终的根本原因是服务器和AIP管理中心不同步,工程师建议删除MSIP文件夹,并在再次启动AIP客户端时让其重新构建。可以在C:\ Users \ scanneraccount \ AppData \ Local \ Microsoft中找到MSIP文件夹。它应强制服务器重新获得所有内容并使其重新同步。
在与工程师交谈期间,我还发现,如果您有多个使用同一服务帐户的扫描仪,并且一项作业设置为连续扫描,则可能会遇到此问题。如果您使用的是同一服务帐户,那么如果两个作业都是手动的并且在不同的时间启动,那么它将正常工作。
我当然要有关此的任何文档,他们无法提供任何文档。
答案 1 :(得分:0)
我遇到了同样的问题,花了一个月的时间弄清楚如何解决它。主要问题是安装扫描仪的服务器无法连接到Internet或安全与合规中心。因此它无法拉出策略,我不得不手动将策略放在服务器上。
解决方法如下:
从具有Internet连接的计算机上安装并使用用户帐户登录了统一标签客户端的计算机上,请运行Export-AIPLogs cmdlet,或使用客户端的“帮助和反馈”对话框中的“导出日志”选项。 / p>
日志文件被导出为单个压缩文件。 打开压缩文件,然后从MSIP文件夹中复制任何扩展名为.xml的文件。
将这些文件粘贴到已断开连接的计算机或扫描仪服务器(如果已断开连接)上的%localappdata%\ Microsoft \ MSIP文件夹中