我发布了我的第一个Android应用程序，它与iPhone完全不同。
在一些Android应用程序购买中，我取消了订单。当我检查订单时，我得到一个理由说：从电话请求取消。
在屏幕的左上角有一个购买者的电子邮件联系人 - 所以我发送了电子邮件给那些已取消但从未收到反馈的人。
这是在这些情况下获得反馈的正确方法吗？ 我怎样才能找到取消的原因？ 我意识到在某些情况下购买处理存在问题（我要求朋友购买我的应用程序） - 这是否经常发生并且这是取消的主要原因？
非常感谢......
答案 0 :(得分：2)
在Android中，客户可以取消购买，只要他们在30之前完成购买？分钟已经过去了。根据我的经验，相当数量的应用程序销售最终被客户取消。我相信这是因为客户正在尝试使用该应用，并发现这不是他们真正想要支付的费用。
就取消原因而言，我认为没有好办法让这些数据流回开发者（我从来没有看到过在我的应用程序中发生过取消的真正原因）。
这种情况经常发生吗？在我的应用程序的情况下，是的。
答案 1 :(得分：0)
没有内置的方法可以找出有人取消订单的原因（例如，开发人员无法进行卸载调查）。
联系买家会有用，但说实话，我会反对。 即使作为开发人员，它也会很有用，因为如果我每次尝试使用应用程序并且不选择保留应用程序时，开发人员会联系我，那么我个人会非常恼火。市场最好的部分之一是无附加条件的试验。您应该查看试用期并退款，而不是购买您的应用程序然后改变主意的人，而是作为不打算购买它的人，但是因为没有后果而决定试一试。我知道我已经购买了其他用途的应用程序，因为我能够试用它们。