如何标记警报以了解在Prometheus中将警报发送给谁？

Question

我正在普罗米修斯实习，遇到一个简单的问题： 我的老板想根据员工使用的服务来提醒他们。因此，例如，招聘人员只需要某些服务的“停机”警报，就需要其他服务的销售人员，等等。

（例如，如果服务1崩溃，则需要通知招聘人员和销售团队，而不是供应商，因为他们不需要该服务。）

因此，我需要能够将目标MULTIPLE值分配给单个标签，而从我不断读取的结果来看这是不可能的。 （类似于：服务：“招聘人员”，“销售人员”）

我该怎么做？能够根据目标使用者为目标标签提供多个值？

预先感谢您的回答，

达米恩

Answer 1

至少有三种解决方案：

1. 为用例命名，并根据警报类别发送电子邮件

    - alert: ServiceIsDegraded
      labels:
        impact: client-level

1. 使用代表团队的多个标签以及与团队相关的动作。

    - alert: ServerLost
      labels:
        dev_team: inform
        infra_support: page

1. 使用代表多个条目的标签值，然后在警报管理器中使用正则表达式来标识它们。

    - alert: ClientDoesntSeeThatYet
      labels:
        notify: SUP,DEV,SRE,SOMEONE

在data model中，您可以使用任何分隔符：

标签值可以包含任何Unicode字符。

在警报管理器中，您可以使用单词边界匹配组：

route:
  - receiver: 'support'
    match_re:
      notify: \bSUP\b
  - receiver: 'dev-team'
    match_re:
      notify: \bDEV\b

解决方案1需要大量工作，如果您对警报案例有任何正式定义，则该解决方案1是适用的。解决方案2为您提供了通知媒体方面的灵活性，但可能很冗长。

解决方案3看起来像您想要的。