带有Dialogflow的简单聊天机器人

Question

我想在我的网站上运行我的第一个简单的聊天机器人。所以我选择了那个堆栈：

• Dialogflow（ML，AI等）
• Dialogflow Messeger（前端通信器应用程序）
• Firebase Functions和Dialogflow Fulfillment Library（后端）

我注意到Dialogflow实现库不再维护。例如，快速回复（丰富消息）适用于Dialogflow Console，但不适用于Dialogflow Messenger。

我的代码（实现webhook）：

const functions = require('firebase-functions');

const { WebhookClient } = require('dialogflow-fulfillment');
const { Suggestion } = require('dialogflow-fulfillment');

exports.dialogflowFirebaseFulfillment = functions.https.onRequest((request, response) => {
  const agent = new WebhookClient({ request, response });

  let intentMap = new Map();
  intentMap.set('richmessage', richMessageButtonHandler);

  function richMessageButtonHandler(agent) {
    agent.add('Select one');
    agent.add(new Suggestion('Quick Reply'));
    agent.add(new Suggestion('Suggestion'));
  }
  agent.handleRequest(intentMap);
});

问题：我需要一个具有快速回复（建议）的网站聊天工具。我可以使用这些技术（没有Facebook Messenger或其他外部服务）实现这一目标吗？有继任者吗？有其他选择吗？

谢谢！

Answer 1

DialogFlow是一个很好的平台（免费，NL功能，多渠道），但是它不是网站的理想选择，或者至少它没有特定的浏览器小部件。

DialogFlow Web演示仅用于开发/测试，无法轻松自定义。有一些选项（Kommunicate，BotCopy）可以为网站添加网络聊天插件，或者使用SDK可以构建所需的网络聊天前端（类似于GitHub上的dialogflow-web-v2）

Answer 2

如果您想使BOT成为Omnichannel平台的一部分，可以使用Kommunicate。那就是我目前正在使用的那个。 BotCopy只是将您的聊天功能集成到网页中，但是没有全渠道功能，或者没有核心功能，您可以使用node.js或angular.js等开发自己的聊天功能。您也可以尝试使用Twilio Flex，但它需要其他中间组件。

Answer 3

也尝试Rasa（https://rasa.com/）

阳性

• 免费
• opensourse
• 隐私

否定

• 需要系统资源来运行和训练机器人