Twilio语音转接被叫者

时间:2020-04-01 19:31:14

标签: twilio

我们的.NET应用程序使用Twilio接受传入呼叫,并将呼叫者连接到适当的代表。代表可以从此处将呼叫转移到其他代表。例如:

await CallResource.UpdateAsync(
    twiml: "<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><Response><Dial><Client>joey</Client></Dial></Response>",
    pathSid: parentCallSid
);

但是,当销售代表发起呼出电话时,我们想知道是否可以将接收方被呼叫者转移到其他客户端。在这种情况下,上面的示例转移了发起呼叫的人,例如代表并丢弃被叫者。

这可能吗?我想可以让两方参加会议,然后可以拨出新的代表参加,而旧的代表可以参加会议,但是我们只是想知道有一个更简单的解决方案。

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