Twilio：自动驾驶仪开始对话

Question

我们是一家送货服务公司。下订单后，我们希望向司机发送送货工作。工作是先到先得。

订单在我们的NodeJS服务器上处理。在使用Twilio自动驾驶仪处理对话（询问工作详细信息）时，哪种有效的短信方式（SMS）来发送每个驱动程序？

我似乎找不到指示自动驾驶仪启动指定出站电话号码对话的方法。我使用twilio.messages.create()通过与自动驾驶仪相同的号码向驾驶员发送短信（带有工作机会）。但是当驾驶员回复时，自动驾驶仪没有原始问题的上下文。

Answer 1

这里是Twilio开发人员的传播者。

您可以启动Twilio Studio的会话！通过将触发小部件的Rest API触发事件连接到make outgoing call或send message小部件，可以向用户发送消息而无需用户打招呼，如下所示。 然后，如果已接听电话或发送了消息，则可以将这些操作连接到“发送到自动驾驶仪”小部件。

最后，在“发送到自动驾驶”小部件的“配置”部分下，放入要在您的Twilio客户端而不是用户发起出站呼叫或消息时运行的“收集”任务。

或者，您不需要Twilio Studio：您也可以点击REST API https://www.twilio.com/docs/autopilot/api来启动对话。

让我知道这是否有帮助：D

Answer 2

我要添加另一个答案，因为上面的答案是在Twilio Studio的旧版本中使用的，不再可用。

您可以使用Twilio REST API以您选择的编程语言（例如JavaScript，C＃，PHP，Ruby，Python或Java）启动调用。或者，您可以使用cURL请求，在其中传递与您希望进行对话的任何通信渠道相对应的URL。首先，您将转到Autopilot机器人控制台，然后在左侧栏中选择Channels。

然后您将选择Programmable Voice，如下所示。

复制Programmable Voice的URL。

在下面的cURL请求中，将相应的变量替换为您的帐户SID和身份验证令牌（可以在您的Twilio console中找到，要拨打的电话号码，Twilio电话号码以及{{ 1}}。

Url

运行该cURL请求将发起一个出站呼叫，其第一个消息是您的Autopilot机器人的启动任务，然后该机器人将继续对话。默认情况下，将其设置为curl -XPOST https://api.twilio.com/2010-04-01/Accounts/ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX/Calls.json \ --data-urlencode "To=PHONE-NUM-TO-CALL" \ --data-urlencode "From=TWILIO-NUMBER" \ --data-urlencode "Url=YOUR-AUTOPILOT-URL" \ -u 'ACXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX:your_auth_token' 任务。

同样，这是与Twilio Autopilot机器人发起对话的最新方法。您可以使用其他编程语言来进行编辑，也可以将其编辑为SMS more info on that here。