Norton Antivrus将我的安装程序foobar_revision_1922.exe标记为威胁不当，因为它有非常少的用户（诺顿社区中少于5个，WS.Reputation.1）和将文件放在隔离区中。有谁遇到过这种情况？
阻止Norton翻转的最佳方法是什么？
这看起来很乏味，而且是Catch-22。
对于将来的版本，例如foobar_revision_2116.exe，我需要让新版本的五个可信用户通过隔离。
如果我将所有版本重命名为公共文件名foobar_installer.exe，则会删除有用的版本信息，并且我认为文件大小由Norton存储，无论如何都会失败。
建议？
感谢。
修改
经过一番搜索后我找到了答案 - https://submit.symantec.com/whitelist/。 Symantec有一个白名单程序
编辑2 诺顿提供类似Apple的响应时间：
我们已收到您最近的请求 到Symantec的软件白名单 请求程序。完整的要求 将提供所有必要的信息 立即处理。一旦 已作出决定 您的要求将通过您的通知 关于做出的决定和电子邮件 下一步，如果有的话。对于软件 白名单请求，赛门铁克将 针对建议你的回应 我们最终确定3 周即可。此时间范围受制于 赛门铁克随附所有产品 允许的必要信息 适当的决心。请求 不完整的信息可能导致a 延迟最终决定。任何 要求提供更多信息 关于您的提交将被发送 到您的联系电子邮件地址 在提交时提供。
答案 0 :(得分：6)
我遇到了类似的问题：Norton File Insight将我发布的MSI标记为可能的威胁。我做了白名单申请，很快得到了批准（我相信在一两天之内）。它可能很快被批准，因为它经过数字签名，允许Norton团队快速确认文件。
但是，与IE9的新型SmartScreen过滤器一样，Norton File Insight对小型软件开发人员并不友好。 Norton File Insight无法识别我的MSI是否使用来自受信任的证书颁发机构的证书进行数字签名。并且，一旦我向MSI发布更新，我就失去了我的白名单状态。我每周发布20次更新，所以我认为Norton File Insight会让客户感到悲伤。
当然，它永远停留在极少数用户下载了这个。
因此，解决方案是继续请求赛门铁克一起采取行动并继续提交白名单请求。很难理想。