BMC足迹允许2个人同时编辑同一票证

Question

我不确定这是否是查询此问题的合适地点，但我想知道是什么原因导致BMC足迹允许2个人同时编辑同一票证。似乎仅在某些情况下会发生，因为有时当我打开已打开的票证时，它会表明另一个用户正在编辑该票证。出现故障时，我可以打开当前正在编辑的票证，从而不会保存原始编辑器所做的任何更改。