我刚刚注意到，Amazon Connect有一个名为“设置断开连接流”的新块，并且想知道它是否可以使用还是仍处于Beta版？我似乎找不到任何文档或发行说明。
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“设置断开流量”可供使用。但是，它仅用于聊天频道。根据AWS文档，当代理或lex bot与聊天断开连接时使用。
https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/contact-blocks.html
答案 1 :(得分：0)
断开流现在也可以用于语音。我们可以使用它来进行通话后调查等。
请参见https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/set-disconnect-flow.html