ZenPy搜寻结果最佳

Question

我正在使用ZenPy在ZenDesk中搜索一些票证：

open_tickets = zenpy_client.search(type='ticket', status=['new', 'open'], subject=subject, group=group_name, created_between=[two_weeks_ago_date, current_date])

问题是当我从此Search调用中获得太多结果时（超过1000，因为这是ZenDesk API的新查询限制）。我收到以下异常：

<Invalid search: Requested response size was greater than Search Response Limits>

我正在尝试查看ZenPy文档，但找不到任何可用于限制10个页面的搜索调用的参数（在这种情况下为1.000条记录，因为每个请求获得100张票证）。

我最终在电话中加入了try-catch，但我确定这不是最佳解决方案：

from zenpy.lib.exception import APIException
try:
    open_tickets = zenpy_client.search(type='ticket', status=['new', 'open'], subject=subject, group=group_name, created_between=[two_weeks_ago_date, current_date])
except APIException as ex:
    ... 

限制此搜索的最佳解决方案是什么？

我也知道我可以限制更多的日期，但是我们会在一周的某一天创建很多票证，所以没有办法过滤更多的票证，我只需要限制一下即可。

参考：

1. https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/support/search
2. https://develop.zendesk.com/hc/en-us/articles/360022563994--BREAKING-New-Search-API-Result-Limits

谢谢！

Answer 1

).then(() => {返回的生成器支持Python切片，因此以下代码会将结果拉至1000，并防止超出新限制：

search