我有一个奇怪的例子，其中来自我们的第三方提供商之一的电子邮件（密码重置）被重定向到共享收件箱，而不是目标用户。
我可以在原始电子邮件中看到将其设置为：<>，但是该电子邮件从未出现在该用户的收件箱中，而是直接转到共享收件箱。通过在电子邮件上执行“邮件流”跟踪可以确认这一点，从而在搜索发送给用户的电子邮件时该电子邮件不存在，而是出现在发送给共享收件箱的电子邮件中。
我检查了电子邮件的标头，发现未触发任何传输规则。
这种情况可能仅发生一次，一周一次，因此在本周内，很多其他用户都可以收到他们的密码重置电子邮件。
接收电子邮件的第三方已从其末端确认了该电子邮件已发送给用户，并且其“邮件流”显示该电子邮件已传递到预期的用户帐户。
对于我如何解决这一问题的任何建议或指示，将不胜感激。