切换我的android应用的签名键

Question

根据Google要求我提供的邮件，我需要再次重新编译我的Android Store应用程序（可以正常工作并部署），以请求更高的targetSdk。如果我不这样做，那么它将不再显示在商店中。

问题是，自完成此操作以来已经很长时间了，并且丢失了创建发行包所需的密码和名称。这也是我第一次创建.aab文件，因为以前所有时间我都创建了apk。

但是app-release.aab已创建。当我尝试上传它时，收到以下消息：

Your Android App Bundle is signed with the wrong key. Ensure that your App Bundle is signed with the correct signing key and try again: 
SHA1: SHA-CHECKSUM-HERE

但是我没有钥匙。现在，我已经保存了.jks和.pepk文件，以备将来参考。但是如何告诉游戏控制台我现在正在使用另一个密钥进行签名。

我已按照Play控制台的建议与Google支持人员联系。奇怪的是，它告诉我将在两个工作日内与我联系。但是，不仅这没有发生，而且我没有收到一封电子邮件，告诉我我已提交请求或类似的内容。这是我第一次这样做，这正常吗？

如果这不是正确的地方，请提出建议，我应该在哪里提出这个问题。

我应该如何进行？

Answer 1

我认为，如果支持不能帮助您解决问题，唯一的解决方案是重命名程序包并创建新密钥。因此，理论上您将拥有一个带有另一个软件包的新应用。不确定应用程序的名称是否也必须不同。