使用smooch电报和zendesk主动发送消息

时间:2019-10-04 10:46:54

标签: telegram-bot zendesk smooch

我需要通过电报通过电报与我的用户群联系,流程为:

  • 通过漫游器链接向用户发送消息
  • 用户单击链接并接受接收来自漫游器的消息
  • 使用smooch webhook,我需要识别系统上的用户,因此,我需要在bot链接中传递参数。

可以这样做吗?

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

更新OCT-7:已引入修复程序!现在,您将获得在链接

中指定的conversation:start Webhook中的引荐代码

示例:https://telegram.me/my_amazing_smooch_bot?start=myParameter

这将显示在属性Referral.code中,如下面的示例所示

OCT-4更新:我们将在下周初(可能是10月8日星期二)引入此修复程序,您将拥有属性referral,如下面的Webhook所示

{
    "trigger": "conversation:start",
    "app": {
        "_id": "5d83cd561848924fe36ccb22"
    },
    "version": "v1.1",
    "source": {
        "type": "telegram",
        "integrationId": "5d97392ee784e3586d8f41b8"
    },
    "appUser": {
        "_id": "6c7cf3f8d64c3d996d06c8dd",
        "conversationStarted": true,
        "givenName": "Bobby",
        "signedUpAt": "2019-10-04T16:54:01.550Z",
        "properties": {}
    },
    "timestamp": 1570214057.443,
    "conversation": {
        "_id": "af62c3a0450401ee1bf0f0f1"
    },
    "referral": {
        "code": "myParameter"
    }
}

您可以通过以下方式指定参数:

https://telegram.me/my_amazing_smooch_bot?start=myParameter

不幸的是,我们目前吞没了该参数,并且我们发送的对话:启动webhook并没有将参数转发回给您

我将就此“修复”问题与您联系,以适应此用例

谢谢!

鲍比·康诺利 Zendesk Inc。