将Twilio Flex嵌入到自定义应用程序中

Question

我已经编写了一个自定义应用程序，希望能够提供Twilio Flex作为插件。我看到他们已经将Flex Agent与Salesforce等CRM集成在一起。是否有关于如何使用自定义书面应用程序执行此操作的指南或文档？

Answer 1

您可以通过以下方式实现

• 在自定义应用中创建一个指向Flex网址的iframe（如果使用托管Flex，则指向https://flex.twilio.com）
• 使用所需功能为flex插件评分
• 使用postMessage来实现Flex插件和自定义应用之间的通信

以下是一个示例存储库，该示例存储库显示了如何使用上述方法https://github.com/abhijitmehta/flexClickToDialCRMIframe

从自定义应用中实现点击拨号