无法再访问GCP项目

Question

我的开发团队大约10个月以来一直在不遗余力地试用Google Cloud Platform。每个成员都使用相同的帐户访问GCP，例如 team@example.com 。我们在此帐户下创建了三个项目。

从7月左右开始，我们将不再在GCP控制台中看到这些项目。相反，有一个我们从未创建过的名为 My First Project 的项目。

但是，我们最初的GCP项目似乎仍然存在，因为我们仍然可以通过HTTP访问例如某些Google Cloud Functions。

因此，我的印象是我们的帐户与项目之间的联系已经丢失。 要么 意外创建了另一个同名帐户？

其他好奇心：

1. 昨天我尝试使用 team@example.com 创建一个Google Cloud Identity帐户。它不起作用;输入该地址时，输入字段显示错误，例如“请使用其他电子邮件地址。这是一个私人Google帐户。” （实际上是德语，所以我猜翻译了。）
2. 当我转到account.google.com时，帐户选择屏幕会两次提供 team@example.com 。无论我选择哪个条目，我总是在我的第一个项目中进入GCP控制台。

如何恢复团队的GCP项目？

我可以咨询哪个Google支持网站来检查帐户？

Answer 1

通常，某些电子邮件地址和Google帐户之间存在1：1的映射。但是，这在某些情况下可能会被破坏，例如，在电子邮件地址使用的域下创建/删除/迁移G Suite或Cloud Identity帐户时。

如果遇到这种情况，您将无能为力。与GCP支持小组联系，他们应该能够为您解决问题。

请记住，孤立的资源在删除之前有一个计时器-因此要迅速采取行动，不要依赖仍然响应的应用程序，这表示它们将无限期地继续运行。