Question

我正在使用twilio来呼叫用户并且无法收集用户输入。初始调用工作正常，但是当我按下1或3时，似乎没有任何事情发生，并且在3秒暂停后，它继续运行。

//This works fine, I can call and hear the options being read.
<?php
  header("content-type: text/xml");
  echo "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-8\"?>\n";
?>
<Response>
  <Gather action="https://mydomain.com/twilio/process_response.php" method="post" numDigits="1" timeout="3">
    <Say>I can hear this.</Say>
    <Say>Press 1.</Say>
    <Say>Press 3.</Say>
   </Gather>
<Say>It looks like you didn't select an option.</Say>
</Response>

回复 - https://mydomain.com/twilio/process_response.php

<?php 
 header("content-type: text/xml");
 echo "<?xml version=\"1.0\" encoding=\"UTF-8\"?>\n";
?>
<Response>
<Say>I should hear this, but I dont...</Say>
</Response>

谢谢！

Answer 1

这个问题是由我用来测试无法识别输入的无绳电话引起的。更换手机“解决了”这个问题。

Answer 2

<Gather>通过聆听手机或设备产生的DTMF声音来工作。让你难以听到另一端人说的话也会让Twilio难以识别DTMF音调。移动电话接收不良，背景噪音过大或连接有很多静电都会导致<Gather>难以识别数字印刷机。

此外，VoIP电话可以安装非标准的DTMF音调，Twilio也很难识别。 VoIP电话也可能使用相当强的压缩，这可能会干扰DTMF。在任何一种情况下，咨询电话手册或安装手机的人通常都是下一步。

基于浏览器或基于应用程序的VoIP，如Skype或Google Voice，由于与VoIP电话相同的原因，有时也会遇到<Gather>的问题。

Twilio的<Gather>问题排查链接：http://www.twilio.com/docs/api/twiml/gather#troubleshooting

Answer 3

'action'属性将绝对或相对URL作为值。

从查看文档看，action属性似乎只能包含“/page.php”或“page.php”。您需要删除协议和主机部分。所以：

<Gather action="/twilio/process_response.php" method="post" numDigits="1" timeout="3">

Answer 4

我遇到了同样的问题。
后来，我发现这个问题在追加 finishOnKey 后消失了，即＃
或任何其他'custom finishOnKey'

Answer 5

面对同样的问题。追加finishOnKey也不起作用。

我的解决方案是使用语音识别（input =“ speech”），即不使用DTMF，这不够可靠。

无法让twilio聚集上班

5 个答案: