heroku public ip在spamhaus.org上列出

Question

我在heroku上托管了一个客户端站点。客户端将其自定义域名（A记录）指向heroku的一个公共IP。现在，我的客户联系了我并抱怨他们的电子邮件被其中一个最大的客户拒绝了，因为他们在www.spamhaus.org（http://www.spamhaus.org/sbl/sbl.lasso?query=SBL107993）上列出了相同的IP。现在垃圾邮件发送者是一些网址缩短者，与我的客户业务无关。

我在google上做了很多搜索，但发现很少。只是问题与共享IP有关。但是解决方案是什么？由于heroku正在举办大型应用程序，其他人必须遇到同样的问题吗？或者有一个简单的技巧可以解决这个问题吗？

干杯 尼克

Answer 1

有同样的问题，这里没有简单的伎俩。以下是Heroku对此事的支持回应：

  

我们正在与Spamhaus合作以获取我们的产品   IP已从其列表中删除。他们已经   事实证明这是非常困难的   有甚至不总是删除IP   在遵守他们的条款时。

     

问题的根源在于邮件   提供商配置错误的垃圾邮件   过滤器。你会想要跟进   任何标记的邮件提供商   您的电子邮件作为垃圾邮件并要求他们   调整他们的过滤器以不标记   合法的电子邮件作为垃圾邮件。好   继续与Spamhaus合作   删除了这些IP，但最好是   使这成为两个前沿的努力。

     

如果使用主机名，可以解决此问题   SSL我们将为您提供新的   用于指定域名的主机名。这个   将与您的域名取消关联   3个列出的IP。

<强>参考

我们来自Spamhaus的链接：http://www.spamhaus.org/SBL/sbl.lasso?query=SBL107992

<强>摘要

• 查看收件人是否配置错误的垃圾邮件过滤器
• 等待Heroku解决问题

<强>更新

Heroku支持称可能需要数周才能解决问题。

Answer 2

这是影响许多托管公司的一般问题。垃圾邮件发送者可能正在使用Heroku发送垃圾邮件，并且已经玷污了Heroku的IP地址空间。解决这个问题确实需要数周时间，因为Heroku必须向Spamhaus证明他们已经制定了限制垃圾邮件的政策和程序。

您可能会建议Heroku查看有关出站垃圾邮件控制的维基百科内容：http://en.wikipedia.org/wiki/Anti-spam_techniques#Outbound_spam_protection

这是一个复杂的问题，特别是对于PaaS提供商而言，他们当然试图自动轻松地托管应用程序 - 这对垃圾邮件发送者有吸引力。