如何解决GooglePlayConsole中的“问题：需要测试登录”问题

Question

我已在Google Play中提交了应用。我收到了他们的回复，需要测试登录。我提供了目标内容网络中所需的测试登录名。我已经更新了我的应用程序。我已经将我的用户名和密码邮寄给了Google Play支持小组。 Google支持小组表示，我们已更改了身份。

我再次收到来自Play商店的邮件，由于您未提供所需的测试登录信息，因此您的更新已被拒绝。他们说

包含对儿童具有吸引力的元素的应用必须遵守所有家庭政策要求。我们发现您的应用存在以下问题：

为了查看您的应用是否具有“专为家庭设计”的资格，我们将需要您提供一个测试登录帐户。在提交任何更新的版本以供其他审核之前，请向支持团队提供登录凭据（选择“需要测试登录”，并在“打开”框中输入测试登录帐户和密码的详细信息）。

很多时候，我们出于相同的原因而被拒绝，即使我提供了测试登录帐户并转发给他们。

我必须做的。有人在这个问题上有经验吗？

Answer 1

我们的应用今天获得批准。如果您的应用因需要测试登录而被拒绝。您会收到Google Play支持小组的来信。在其中您会收到一条短信

请向支持团队提供登录凭据

点击支持团队链接，然后选择所需的测试登录名，并提供他们要求的详细信息。之后，您会收到Google开发人员支持小组的邮件。您将在标题中收到否（类似于：[0-423523427159]]。

从该邮件中[请注意，您必须在邮件中引用no] ...然后您可以将有关您的问题邮寄给Google支持人员。

您可以提供屏幕截图和视频。您的应用程序在该邮件中的工作方式

他们会回应。可能需要时间。但是他们回应。最终，我们的应用获得批准。