如果我在twilio(不是flex)中有一个电话号码,我可以将消息转发到twilio flex,而无需将该号码移植到其他项目中?

时间:2019-07-23 18:15:12

标签: twilio twilio-flex

为了使twilio flex代理能够使用twilio flex UI接收文本消息,似乎电话号码必须在twilio flex项目内。

但是,我有一个在配置了SIP Trunk的项目(此项目称为A项目)中配置的电话号码。 我想看看是否有可能允许电话号码仍保留在Project A中(以便语音电话像今天一样继续工作),但允许将SMS消息路由到twilio flex代理。

这将允许代理继续从项目A中配置的电话号码应答入站呼叫,还允许代理使用twilio flex响应发送到该电话号码的SMS消息。

这可能吗?

在这里总结一下 我有两个项目。 项目A(标准的Twilio项目,不是flex) 项目B(Twilio Flex项目)

我有一个在项目A中购买的电话号码。我不想将此号码移到项目B中,因为我希望入站呼叫继续像今天一样工作。换句话说,我希望该号码的入站呼叫继续通过SIP路由,但是SMS消息导致twilio flex中出现SMS任务。 这可能吗?

本文档

https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/360020243334-Move-or-Transfer-a-Phone-Number-to-your-Flex-Project

给我的印象是,该数字必须存在于项目A或项目B中,但不能同时存在于两者中。但是我需要验证这是否正确。

预先感谢您的帮助。

1 个答案:

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这里是Twilio开发人员的传播者。

我们不支持项目之间的资源委派,因此数量确实必须存在于项目A或B中,但不能同时存在于两者中。