如何获得客户的唯一联系计数

时间:2019-07-13 13:50:03

标签: sql google-bigquery

客户致电询问有关问题,并创建了问题单。问题也称为客户面临的症状。

让我们看三个不同的问题

  1. 互联网无法正常运行
  2. 与计费有关
  3. 服务变更

然后他们通过电话打进电话,并创建联系票。

当他们打来电话时,他们可以谈论两个问题,因此每个联系人可以有多个问题单。

联系票也可以是发行票,其中可能存在一对一的联系票

编写一条SQL语句以找出客户在2周内打来多少电话,并为客户显示所有问题和联系方式。

联系人不应该被夸大

这里是一个示例

Symptom                     Issue   Contacts
1. Internet is not working  1234    ABC1234
2. Billing related          5678    ABC1234
3. Service change           6789    XYZ123
2. Billing related          ABC1234 EFG1234

除了此数据外,还应该有一个附加列显示该客户的联系人总数,该计数应为3而不是4。

请编写查询以返回这些计数

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