我收到此Docusign错误CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY

Question

我的一位同事最初是在Salesforce StackExchange上发布此问题的，但由于在DocuSign上可能有更多熟悉的开发人员，我们也建议在此发布。

我们正在创建一个Salesforce应用，该应用会将PDF文件发送到DocuSign进行签名。但是，当DocuSign返回PDF时，它给我们一个错误。

我们已经使用以下链接中的信息将DocuSign沙箱配置为将文档返回给Salesforce：https://support.docusign.com/articles/DocuSign-for-Salesforce-Adding-Completed-Documents-to-the-Notes-and-Attachments-New

这是我们在Docusign日志中尝试将文档返回给Salesforce时遇到的错误：

  

SFIntegration无法将附件添加到SF ID：8001X000000TvWdQAK，   SF表：合同，错误：无法插入（ShareType = I）   用于Test_Completed.Error：ErrorCode =的ContentDocumentLink   CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY，字段=。无法插入   （ShareType = V）用于Test_Completed.Error：ErrorCode =的ContentDocumentLink   CANNOT_INSERT_UPDATE_ACTIVATE_ENTITY，字段=

任何人都可以帮助我们解决所有错误吗？谢谢。

Answer 1

您是否有Salesforce触发器？它可能会失败，然后尝试回滚更改。 另外，请检查是否已选中“使用内容文件”以及所使用的API版本。如果您将V2.1与该复选框一起使用-您可能会收到此错误。

Answer 2

我有类似的问题。我使用“重新配置登录”链接进行连接，将版本更改为39，并且有效！