Question

我正在尝试在Twilio中设置一些电话号码。我可以很好地调用它们，并在连接该特定客户端时正常连接（我正在使用唯一的URL来定义在调用特定号码时应拨打哪个客户端，例如：https://example.io/my/path/to/the/twiml/?attribute=CLIENT_IDENTIFIER）< / p>

当特定客户端未连接到我的应用程序时出现问题。发生这种情况时，会说出自动消息，但随后呼叫会断开。我希望它像普通电话一样响起，直到碰到语音邮件为止。那就是我的问题。这是我的PHP：

<?php
declare(strict_types=1);
use Twilio\TwiML\VoiceResponse;

require_once '../../../vendor/autoload.php';

$response = new VoiceResponse();
$response->say('This call may be monitored for quality assurance', 
    ['voice' => 'woman', 'language' => 'us-EN']);
$dial = $response->dial('', [
    'record' => 'record-from-ringing-dual', 
    'recordingStatusCallback' => 'https://example.com/my/callback/'
]);
$dial->client($_GET['CLIENT_IDENTIFIER'], [
    'statusCallbackEvent' => 'completed',
    'statusCallback' => 'https://example.com/my/callback/'
]);

echo $response;

我的状态回调未得到呼叫，因此我知道呼叫尚未完成。所以我的问题是这样的：

当无法连接到我通过的客户端时，如何使Twilio不立即断开连接？

Answer 1

这里是Twilio开发人员的传播者。

如果<Dial>无法连接，它将通过传递DialCallStatus作为参数来对其action attribute进行网络挂接。您可以使用更多TwiML来响应Webhook，以继续通话。

因此，您的初始PHP应该看起来像这样，并向<Dial>添加了一个action属性：

<?php
declare(strict_types=1);
use Twilio\TwiML\VoiceResponse;

require_once '../../../vendor/autoload.php';

$response = new VoiceResponse();
$response->say('This call may be monitored for quality assurance', 
    ['voice' => 'woman', 'language' => 'us-EN']);
$dial = $response->dial('', [
    'record' => 'record-from-ringing-dual', 
    'recordingStatusCallback' => 'https://example.com/my/callback/',
    'action' => 'https://example.com/my/action/'
]);
$dial->client($_GET['CLIENT_IDENTIFIER'], [
    'statusCallbackEvent' => 'completed',
    'statusCallback' => 'https://example.com/my/callback/'
]);

echo $response;

然后/my/action/可以执行以下操作：

<?php
declare(strict_types=1);
use Twilio\TwiML\VoiceResponse;

require_once '../../../vendor/autoload.php';

$response = new VoiceResponse();
if ($_POST['DialCallStatus'] == 'completed') {
    // the call succeeded, just end it
    $response->hangup();
} else {
  $response->say('The person you are calling cannot be reached right now. Please leave a message', 
      ['voice' => 'woman', 'language' => 'us-EN']);
  $response->record([
      'action' => 'https://example.com/my/callback/'
  ]);
}
echo $response;

让我知道是否有帮助。

Answer 2

twilio自动驾驶仪中的listen action似乎可以解决您正在寻找的等待时间。

客户端未连接时防止通话断开

2 个答案: