SCSM中的手动活动处于待处理状态

Question

我无法在服务请求系统中心服务管理器中关闭待处理的手动活动任务。

我已经按照以下顺序创建了SR模板：

1. 评论活动
2. 手动活动

在“审核”活动中批准后，SR将在“手动”活动中移至进行中。

但是当拒绝“审阅活动”时，SR将“手动”活动移至待处理状态。

但是当拒绝“审阅活动”时，SR将“手动”活动移至待处理状态。

提交SR时创建了Review活动和手动活动，但是当Review活动被拒绝时，手动活动处于待处理状态且未关闭。

如果“审核”活动被拒绝，是否有其他方法可以自动关闭“手动”活动任务。