我经营一个非常分散的服务台。我们遇到的问题之一是,现有的大多数技术文档工具在将数据输入到其中的过程中都存在相当高的障碍(任何超过20秒的导航和进入时间都是一个问题。
我很想尝试以创新为乐,这是-
-具有几个简单列的单个Web表单。
-当人们添加行(记笔记,将其视为技术日记)时,这些行将在其他技术的屏幕,我们的NOC屏幕等上更新。
-应该能够从数据库中预先填充某些字段。例如,我们绝对可以从网络管理系统中获得所有数据,因此,如果技术开始输入服务器名称,我们希望它像Google一样开始弹出建议。
很抱歉如此基础-我们是基础架构专家,甚至不知道从哪里开始对此进行说明。我们完全可以100%付钱给别人为我们建立这个平台,但我们希望对谁/什么/如何/为什么有所了解。我们甚至都不知道从哪里开始寻找具有特定编程语言优势的开发人员商店。
我们已经尝试了所有您希望基础架构/网络人员尝试的基本操作。商业解决方案,例如Connectwise和Confluence。像iTop这样的开源东西。共享点(颤抖)