我需要计算花在bug上的时间。我看到了一个bug生命周期图，但是当有人开始处理这个bug时不清楚：在UNCONFIRMED或NEW之后或者在ASSIGNED之后。有什么想法吗？
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通常在ASSIGNED。虽然有人必须做一些工作才能将它从UNCONFIRMED转移到NEW - 通常是一个“triager”，可能是开发人员或QA人员（或者甚至可能是一个单独的人）。
在Bugzilla 4.0中，我们将ASSIGNED状态的默认名称更改为IN_PROGRESS，这有点清晰。
-Max